よくある質問
CocoMico Quest のよくある質問。セーブデータ・購入・機種変更などの疑問にお答えします。
セーブデータ・機種変更
セーブデータはどこに保存されますか?
セーブデータはお使いの端末の中に保存されます。
iPhone・iPad では、iCloud が使える設定なら自動でバックアップされます。
Android では、端末の自動バックアップ(Google アカウント)が使われます。
Ver4.0 から、記録が消えたり上書きされたりした時にお戻しするため、1日に1回ほど、記録の控えを当方のサーバーにも保存しています(直近7日分と、最も進んでいた時の1本)。
お困りの時は、ゲーム内の「設定 → サポート → お問い合わせ」からサポート番号を添えてご連絡ください。
詳しくは機種変更と記録を守るにまとめています。
アプリを削除すると、端末の中のセーブデータも消えます。
ご注意ください。
機種変更したら、記録を引き継げますか?
iPhone・iPad は、同じ Apple ID でサインインした新しい端末でアプリを起動すると、iCloud の記録を探して復元をご案内します。
Android は、同じ Google アカウントで端末のバックアップから復元してください。
現在の版には「引き継ぎコード」はありません。
iOS と Android の間は、ご自身では移せません。
新しい端末のゲームからお問い合わせいただくと、当方のサーバーの控えから記録をお届けします。
手順は機種変更と記録を守るにまとめています。
記録が消えた・最初に戻ってしまった
まずアプリを最新版に更新してください。
Ver3.4.1 で、新しい端末の初回起動で記録が上書きされる不具合を直し、食い違いがある時は「どちらの記録で遊びますか」と確認するようにしました。
設定の「iCloudバックアップ」の画面から、退避された記録に戻せる場合があります。
それでも戻らない時は、ゲーム内の「設定 → サポート → お問い合わせ」からご連絡ください(サポート番号などが自動で入ります)。
戻し方は機種変更と記録を守るにまとめています。
「iCloudから復元」を押したら、最初の状態になった
この操作は、いまの記録を iCloud にある記録で置き換えます。
保存は自動なので、端末から iCloud へ送るボタンはありません。
新しい端末で最初に起動した直後は、iCloud に初期の記録が入っている事があります。
置き換える前の記録は退避されているので、同じ「iCloudバックアップ」の画面から戻せます。
「セーブを消して最初から」をするとどうなりますか?
進行状況とジェムの残高が消えます。
押してしまわないよう、5秒長押ししないと動きません。
消す前の記録は、この端末の中にだけ控えが残り、「設定 → データ → iCloudバックアップ」の「もう一方の記録」から戻せます(アプリを消すと控えも無くなります)。
買い切りの商品・30日パス・踏破ボーナス・勇者手帳・称号は残ります。
購入・広告
購入した商品が消えた・機種変更で戻したい
買い切りの商品(広告削除・SUPER TAP・SUPER SPEED・SUPER BOOST・自動回収・ネコイン自動強化・自動転生・快適セット・快適セット2・踏破ボーナス)は、ショップの「購入を復元」で戻せます。
購入した時と同じ Apple ID(Android は同じ Google アカウント)でサインインしてください。
ジェムなど、使うとなくなる商品は復元出来ません。
広告を消したい/広告が見られない・報酬が貰えない
「広告削除」を購入すると、全画面の広告が出なくなり、広告を見る場面では広告なしで報酬を受け取れます。
広告が出ない時は、電波の良い場所で少し時間をおいてからお試しください。
一時的に広告の在庫が足りない事もあります。
遊び方
放置報酬は何時間分貯まりますか?
アプリを閉じている間の報酬は、最大24時間分まで貯まります(時刻を確かめられない圏外などでは2時間分まで)。
通知を ON にすると、満タンになった時にお知らせします。
閉じている間と開いたままで増える物の違いは、放置で増える物・増えない物にまとめています。
言語を変えたい
ゲーム内の「設定 → 言語」から切り替えられます。
日本語・英語・韓国語・ドイツ語・ヒンディー語・中国語など、20言語に対応しています。
ランキングはありますか?
ゲーム内のランキングで、iPhone・iPad と Android の全員と競えます。
最高到達ステージと職ごとのJOBレベルの表があり、週間踏破ステージと討伐の順位で毎週ジェムが届きます。
iPhone・iPad では、Game Center のランキングにも記録が載ります。
週の報酬の届く時刻と、届かない時の確かめ方は、ランキングの報酬にまとめています。
公式サイトにも、上位の方の表示名と記録を載せています。
掲載を望まない方は、サポートページからご連絡ください。
クーポンコードはどこに入力しますか?
ゲーム内の「イベント」の画面にある「クーポン」から入力出来ます(Ver4.0.2 から)。
コードを入れて「引き換える」を押すと、プレゼントが届きます。
- 1つのコードは1回だけ使えます。
- 大文字・小文字は区別しません。
- 期限の過ぎたコードは使えません。
「イベント」のボタンは、ゲームを少し進めると画面に出ます。
なお「友達招待」の招待コードは別の機能で、同じ「イベント」の画面の「友達招待」から使います。
AP を数字でまとめて振りたい
Ver4.2 から、ステータス画面に「数値入力」があります。
アプリを最新版に更新するとお使い頂けます。
- 「数値入力」をオンにすると「1回に振る量」の欄が出ます。
数を入れて、上げたい能力値の+を押すと、その数の AP をまとめて振ります。 - +を1回押すごとに、1回だけ振ります。
長押ししても続けては振りません。 - 残りの AP や能力値の上限より大きい数を入れた時は、振れる所まで振ります。
- 欄が空か0の時と、オフの時は、今までどおり+1回で1ずつ振り、長押しで続けて振れます。
- オン・オフと入れた数は、次に開いた時も残ります。
自動分解は、どこで手に入れた装備に効きますか?
自動分解は、装備の画面の「自動分解」で選んだマス(レア度と✦の有無)の装備を、手に入れた時点で分解します。
分解した装備は戻せません。
Ver4.2 から、敵が落とした装備に加えて、ダンジョン(スキップを含む)と装備ガチャで手に入れた装備にも効くようになりました。
装備ガチャと装備ダンジョンの画面の「自動分解」の札からも、設定を開けます。
分解しない物
- 装備中の物より強い装備。
その部位に何も装備していない時も分解しません。 - 今の職で使えない装備(他の職の武器)。
- レア度 Lu の装備。
- 購入した物と、ミッションの報酬の装備。
設定を決めた時は、今持っている装備も、選んだマスの物をまとめて分解します(部位ごとに強い順に3個は残します)。
強化・限界突破した物、ロックした物、装備中の物は分解しません。
残したい装備は、ロックしておいて下さい。
Ver4.1 から自動分解をオンにしていた方へ
Ver4.2 で装備ガチャか装備ダンジョンを初めて開いた時に、1回だけお知らせが出ます。
お知らせを閉じるまでは、ダンジョンと装備ガチャの装備は Ver4.1 と同じく分解しません。
制約の道で、ネコインの強化をやり直したい
Ver4.2 から、制約の道を進んでいる間は、強化の一覧の上にある「強化を最初に戻す」で、ネコインの強化をやり直せます。
アプリを最新版に更新するとお使い頂けます。
- 広告を見ると、この道のネコインの強化(12種)を全て最初に戻し、今の値段で今の段まで買い直せる額のネコインが戻ります。
「広告削除」を購入した方は、広告なしで戻せます。 - 道の中なら、いつでも何回でも使えます。
ボス戦の間と、倒れている間は使えません。 - 他の道の強化は変わりません。
- 戻した後は戦いが止まります。
買い直したら「再開」を押して下さい。
「ネコイン自動強化」が ON の時は、すぐに自動で買い直します。
動作・その他
対応している機種は?
iPhone・iPad は iOS 15.0 以降、Android は Android 7.0 以降に対応しています。
App Store と Google Play で配信中です。
動きが重い・端末が熱くなる
「設定 → 表示 → 描画モード」を「超省電力」にすると一番軽く、「省電力」がその次です。
表示は粗くなりますが、ゲームの進み方は変わりません。
併せて「演出を控えめに」を ON にすると、更に軽くなります。
急にタイトル画面に戻る時の対策は、落ちてタイトルに戻る時にまとめています。
それでも続く時は、機種と状況を添えてゲーム内の「設定 → サポート → お問い合わせ」からお知らせください。
子どもの購入を制限したい
未成年の方が購入する時は、保護者の方の同意をお願いします。
iPhone・iPad は「スクリーンタイム → コンテンツとプライバシーの制限」で App 内課金を制限出来ます。
Android は Google Play の設定で、購入時の認証を必須に出来ます。
本アプリは会員登録が不要で、氏名や住所などの個人情報はお預かりしていません。
解決しない時は、サポートページからお問い合わせください。
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