サポート・お問い合わせ
iOSアプリ「CocoMico Quest」のサポートページです。
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お問い合わせ先
ご質問・不具合のご報告・ご要望は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
通常2〜3営業日以内にお返事します。
ゲーム内の「設定 → お問い合わせ」からもメールを送れます（端末情報が自動で添付され、状況の把握が早くなります）。
よくあるご質問
購入した「広告なし」などが消えてしまった
買い切り商品は再購入不要で復元できます。
ゲーム内の「ショップ → 購入を復元」をお試しください。
購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。
セーブデータについて
セーブデータは端末内に保存されます。
アプリを削除するとセーブデータも削除されますのでご注意ください。
広告が表示されない・報酬が受け取れない
電波状況により動画広告の読み込みに時間がかかることがあります。
電波の良い場所でしばらく待ってから再度お試しください。
公式サイトのランキング掲載について
公式サイトでは、Game Center の各ランキング上位5名の表示名とスコアを掲載しています。
表示名はゲーム内のランキングで全員に見えるものと同じです。
掲載を望まれない場合は、Game Center の表示名を添えてメールでお知らせください。
次回の更新から外します。
不具合を見つけた
お手数ですが、「どの画面で・何をしたら・どうなったか」と、お使いの機種・iOSバージョンを添えてメールでお知らせください。
ゲーム内「設定 → お問い合わせ」から送ると、これらの情報が自動で含まれます。
各種規約
運営
ととねこ（個人開発）
公式サイト：https://totonekostore.com/Game/CocoMicoQuest/