サポート・お問い合わせ
iOSアプリ「CocoMico Tactics」のサポートページです。
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お問い合わせ先
ご質問・不具合のご報告・ご要望は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
通常2〜3営業日以内にお返事します。
よくあるご質問
購入した「広告を削除」「応援パック」が消えてしまった
買い切り商品は再購入不要で復元できます。
ホームの「ショップ → 購入を復元」をお試しください。
購入時と同じ Apple ID でサインインしている必要があります。
「広告を削除」を買うと何が変わりますか
ラン終了時などに出る強制広告が出なくなります。
「動画を見て復活」「ねこ魂2倍」などの動画で報酬を受け取る機能は残り、動画なしで報酬だけ受け取れます。
「応援パック」には効果がありますか
ゲームの進行や強さに影響する効果は一切ありません。
開発者を応援していただくための商品で、記念の称号「後援者」が付きます。
セーブデータについて
セーブデータは端末内に保存されます。
アプリを削除するとセーブデータも削除されますのでご注意ください。
機種変更時は、旧端末の「設定 → セーブのバックアップ」から書き出したコードを新端末で読み込むことで引き継げます。
冒険の途中でアプリを閉じてしまった
通常の冒険は各ノードの開始時点で自動保存されます。
次回起動時に「冒険の続き」が表示され、続きから再開できます。
デイリー挑戦は対象外です。
広告が表示されない・報酬が受け取れない
電波状況により動画広告の読み込みに時間がかかることがあります。
電波の良い場所でしばらく待ってから再度お試しください。
動画が最後まで再生されなかった場合、報酬は付与されません。
Game Center のランキングに載らない
ランキングへの送信には Game Center へのサインインが必要です（iOS の「設定 → Game Center」）。
「最高制覇アセンション」は森を一度制覇してから送信されます。
不具合を見つけた
お手数ですが、「どの画面で・何をしたら・どうなったか」と、お使いの機種・iOSバージョンを添えてお知らせください。
ゲーム内の「設定」下部に表示されるバージョン表記も添えていただけると助かります。